Персональный заказ

Чтобы оформить персональный заказ авторского украшения лэмпворк:

1. В форме, которая находится ниже на этой странице, укажите адрес электронной почты для связи с вами
2. Если вы нашли работу-образец на другом сайте, прикрепите ссылку на нее (это должно быть украшение из стекла художницы Анны Ивановой)
3. В поле "Текст заявки" напишите, какое украшение вы хотите заказать. Обязательно укажите желаемый срок, количество, цвет, размер и другие пожелания по заказу.
4. Нажмите кнопку "Отправить" — мы ответим вам в течение пары дней. Если вы не получили письмо, пожалуйста, проверьте папку «Спам» вашего почтового ящика.

В переписке мы обсудим детали заказа и пришлем вам реквизиты для оплаты. Когда изделие будет готово, мы пришлем фото готовой работы на ваш электронный адрес и, если вам все понравится, отправим на указанный вами адрес.

Заказы на украшения выполняются нашим мастером после 100% предоплаты с учетом наценки. Сумма наценки при отказе заказчика от заказа не возвращается. Так же при отказе от украшения, изготовленного на заказ, мы удержим в качестве компенсации 30% общей суммы заказа. Оплатить работу после выставления счета необходимо в течение 2 дней. В редких случаях мы можем рассмотреть задержку платежа, но об этом необходимо предварительно договориться. Как только деньги поступают к нам (их перевод может занять от секунд до пары дней, в зависимости от выбранного способа оплаты), мы упаковываем изделие и отправляем его.

При работе со стеклом на заказ всегда будут отличия от картинки-образца:

• главная причина отличий — стихийность при работе с расплавленным стеклом лэмпворк в огне. Невозможно повторить форму и рисунок бусины, ведь все это делается вручную без использования форм.
• на отличия также влияют партии художественного стекла. Стекло лэмпворк заказываются нами из мануфактур в небольшом количестве. Цветное стекло одного и того же артикула может иметь разный оттенок в разных партиях. На это мы повлиять не можем. Стекло мы сами не красим, а получаем уже готовой окраски.
• фурнитура для украшений тоже может отличаться от той, что была в наличии ранее. Фурнитуру мы обсуждаем с заказчиком при заказе украшения.
• на цветопередачу картинки-образца очень влияет освещение. Серьги лэмпворк, сфотографированные летом на ярком солнце, будут выглядеть иначе, чем серьги, сделанные из того же стекла и отснятые зимой при тусклом дневном свете или при свете ламп.
• на разных мониторах цвета отображаются по-разному. Конечно, глобальных отличий не будет, но небольшая разница в яркости и температуре иногда есть.

Изготовление украшений из венецианского стекла на заказ дороже аналогичной готовой работы из каталога:

• на 20% при заказе украшения из стекла в порядке очереди (очередь непостоянна и зависит от сезона, срок ожидания 15-40 дней)
• на 30% при внеочередном выполнении заказа на украшение (7-14 дней)
• на 40% при выполнении очень срочного заказа (3-6 дней)
• на 100% при изменении авторского дизайна украшения - примера и согласованиях с заказчиком